Popis

Buďte hlasem kvality směrem k zákazníkovi. Řešte reálné technické výzvy a posouvejte kvalitu automotive výroby dál.

Máte zkušenost se zákaznickou kvalitou v automotive a reklamace pro vás nejsou jen administrativní úkol, ale především technický problém, který je potřeba najít, pochopit a vyřešit?

Do stabilní výrobní společnosti hledáme zkušeného Customer Quality Engineera, který převezme odpovědnost za zákaznické reklamace a zároveň bude důležitým článkem mezi zákazníkem, výrobou, technickým týmem a dalšími interními odděleními.

Čeká vás práce, kde budete mít možnost vidět výsledek své práce přímo ve výrobě – od analýzy problému přes hledání kořenové příčiny až po nápravná opatření a komunikaci se zákazníkem.

CO BUDE VAŠÍM ÚKOLEM?

řešit zákaznické reklamace a koordinovat jejich vyřízení od začátku až do uzavření
analyzovat příčiny vad a navrhovat účinná nápravná a preventivní opatření
zpracovávat a koordinovat 8D reporty
komunikovat se zákazníky během celého reklamačního procesu
spolupracovat s výrobou, technologií, konstrukcí a dalšími odbornými týmy
vyhodnocovat výsledky měření a jejich souvislost s výrobními či konstrukčními změnami
připravovat vzorky, referenční díly a další podklady dle požadavků zákazníků
sledovat kvalitativní parametry vyráběných produktů a jejich plnění
podílet se na zavádění nových produktů do výroby a hlídat související termíny
připravovat pravidelný reporting pro management
organizovat opakovací školení a ověřování znalostí pracovníků

Požadujeme

Bez znalosti automotive quality metodik se neobejdeme. Ideálně máte zkušenost s:

APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC
8D, 5 Why, Ishikawa
analýzou vadných dílů a metodikou VDA
zákaznickou kvalitou v prostředí automotive
VDA 2, PPAP a zákaznickými portály
technickou dokumentací, výkresy a specifikacemi

Dále očekáváme:

praktickou zkušenost z automotive kvality
angličtinu minimálně na úrovni B2
schopnost technický problém nejen popsat, ale především dotáhnout k řešení
samostatnost, systematičnost a dobré komunikační schopnosti

Nabízíme

5 týdnů dovolené
flexibilní pracovní doba
příspěvek na stravování + vlastní kantýna
příspěvek na penzijní připojištění / DIP
notebook a mobilní telefon
příspěvek na jazykové vzdělávání
parkování přímo v areálu
možnost studijního volna
stabilní zaměstnání na dobu neurčitou
práce v moderním prostředí automotive výroby
prostor pro odborný rozvoj a práci na zajímavých technických projektech

PROČ TATO POZICE?

Protože tady nebudete jen „kontrolovat kvalitu“.

Budete řešit konkrétní technické problémy, komunikovat s významnými automotive zákazníky, hledat kořenové příčiny a společně s interními týmy nastavovat řešení, která mají skutečný dopad na výrobu.

Pokud už máte zkušenost se zákaznickou kvalitou, reklamacemi a automotive Core Tools a hledáte pozici, kde své znalosti opravdu využijete, rádi vás poznáme.

Customer Quality Engineer (m/ž) | automotive (A11726)

Začněte e-mailem