V Support týmu se staráme o spokojenost našich klientů z finančního světa. Denně nás kontaktují s různými typy problémů a dotazů. Tvým úkolem bude zajistit, aby se k nim dostaly ty správné informace.
Pro práci s klienty se nám osvědčil Intercom (chat, e-maily), telefon k práci určitě potřebovat nebudeš. I když se pohybujeme ve finančním světě, nekomunikujeme škrobeně, ale naopak otevřeně a přátelsky. Je pro nás důležitý individuální přístup a chceme, aby nás i protistranu spolupráce bavila.
Komunikace s klienty je jedna část agendy, která tě na pozici potká. Druhá část je více administrativní a jde primárně o manuální tasky - nastavování platforem, doplňování informací. V této back-office agendě půjde o komunikaci napříč týmy v rámci firmy.
Ve finančním světě je změna jedinou stálou konstantou, takže tě dynamické prostředí nesmí vylekat. Tento business a trendy s ním spojené, se mění a vyvíjí pod rukama a na tyto změny musíme umět rychle reagovat.
Jsme v Brně, kanceláře najdeš přímo v centru na Masaryčce. Ze začátku bude onsite spolupráce klíčová , po zaučení by se s tebou tým rád potkával 3 dny v týdnu v kanclu.
... noční směny. Požadujeme výbornou znalost angličtiny (C1) a ruštiny (C1); znalost němčiny je výhodou. Umíte pracovat v týmu a dosahovat výsledků. Zaměstnanecké výhody. mobilní telefon, notebook, bonusy podle dosažených výsledků. Společnost SmartResearch s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Customer support specialist.
... multikulturním prostředí Osobnost zaměřená na cíle Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů placené dovolené, příspěvek na stravování, penzijní připojištění, životní pojištění, atd. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou. Společnost Zebra Technologies CZ s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Technical customer support.
... Flexibility: Readiness to work rotating shifts, including weekends, in a 24/7 live environment. Why Join Oddin. gg? High Impact: Join a newly formed core team of 6 Customer Support Specialists with high visibility and direct influence on client trust. Clear Career Growth: Fast-track potential into Senior Customer Support Specialist ...
Odpovědnosti Původní popisek. - Customer Communication: Engage with customers through in-app support chat and other support channels, effectively resolving their issues in a timely and professional manner. - Empathic Interaction: Communicate clearly, proactively, and with empathy, ensuring customers feel like they are talking ...
We are looking for POLISH (plus english) speaker who enjoys communication, has empathy and wants to be part of really nice and friendly team!!! ***Customer support specialist – medical devices*** Is the official name of the role and our client is respected international company in health care industry. Corona virus didn‘ ...
Hebrew-speaking Customer Support Consultant - Czech Republic Job description As a Customer Service Consultant, you will be the primary contact for Lufthansa passengers and you will be answering questions mostly regarding flight reservations, cancellations, and online check-in via phone. All the Customer Consultants are ...
... responsibilities: - Primarily assigned to online / electronic activities without the inbound customer interactions. - Manages product and service complaints forms from customers. - Is point of contact (electronic) for Customers, Sales Representatives, Doctors, Commercial team, etc.) - Provides customer with accurate information regarding ...
We are looking for POLISH (plus english) speaker who enjoys communication, has empathy and wants to be part of really nice and friendly team!!! ***Customer support specialist – medical devices*** Is the official name of the role and our client is respected international company in health care industry. Corona virus didn‘ ...
... responsibilities: - Primarily assigned to online / electronic activities without the inbound customer interactions. - Manages product and service complaints forms from customers. - Is point of contact (electronic) for Customers, Sales Representatives, Doctors, Commercial team, etc.) - Provides customer with accurate information regarding ...
We are looking for POLISH (plus english) speaker who enjoys communication, has empathy and wants to be part of really nice and friendly team!!! ***Customer support specialist – medical devices*** Is the official name of the role and our client is respected international company in health care industry. Corona virus didn‘ ...