Export Customer Care | English and German v Praha –… - Jobeax
Popis nabídky
Export Customer Care | English and German v Praha – Karlín, Česko
ESSILOR - OPTIKA, spol. s – EssilorLuxottica
Czech Republic
Export Customer Care | English and German v Praha – Karlín, Česko is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Job offer
At EssilorLuxottica, we are Empowering Humans.
Omega Optix, součást skupiny EssilorLuxottica, je český výrobce a distributor brýlových čoček s více než 30letou tradicí. V naší moderní výrobní laboratoři v Brandýse nad Labem každoročně vyrobíme a dodáme více než 4 miliony čoček zákazníkům ve více než 40 zemích světa.
Našimi zákazníky jsou především optiky a distributoři a právě vy pro ně budete hlavním kontaktem při řešení každodenních požadavků.
Do našeho Exportního týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista/ka zákaznického centra, který/á bude pečovat o zákazníky v Evropě i mimo ni, především na anglicky a německy mluvících trzích.
Tato role propojuje komunikaci se zákazníky, zpracování objednávek a exportní administrativu. Budete pracovat se zákaznickými údaji a daty o objednávkách, připravovat potřebnou dokumentaci a spolupracovat s kolegy napříč společností, aby byly požadavky správně vyřízené a dodávky probíhaly bez komplikací.
Pokud rádi využíváte cizí jazyky, baví vás komunikace se zahraničními zákazníky a umíte si dobře zorganizovat práci, mohla by pro vás být tato pozice ta pravá.
Přidejte se k nám a staňte se součástí světového lídra v oblasti péče o zrak a brýlové optiky.
Co vás čeká?
Komunikace se zahraničními zákazníky, především optikami a distributory, e-mailem a příležitostně také telefonicky
Zpracování zákaznických objednávek v našich interních systémech
Správa a kontrola zákaznických údajů a dat o objednávkách
Příprava faktur, dobropisů a dalších souvisejících dokumentů
Příprava exportní dokumentace pro zásilky mimo EU
Vyřizování zákaznických požadavků a podpora týmu při řešení reklamací
Spolupráce s kolegy z logistiky, obchodu, financí a dalších oddělení
Co od vás očekáváme?
Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem, zpracováním objednávek, exportní administrativou nebo na podobné pozici výhodou
Plynulou znalost angličtiny a němčiny; znalost dalšího evropského jazyka je výhodou
Vstřícný přístup a orientaci na zákazníka
Pečlivost a smysl pro detail, zejména při práci se systémy a daty
Schopnost dobře si zorganizovat práci, určit priority a dotahovat úkoly do konce
Dobrou znalost MS Office, především Excelu
Proaktivní přístup a chuť hledat řešení
Co vám nabízíme?
Každodenní komunikaci se zahraničními zákazníky a možnost aktivně využívat cizí jazyky
Různorodou práci, která propojuje zákaznický servis, zpracování objednávek a exportní administrativu
Možnost získat zkušenosti v oblasti mezinárodní logistiky a exportních procesů
Spolupráci s kolegy z různých týmů a zemí
Stabilitu a zázemí mezinárodní společnosti
Přátelský tým, ve kterém spolu lidé otevřeně komunikují a vzájemně si pomáhají
Kromě stabilního zaměstnání se můžete těšit také na řadu benefitů:
Konkurenční mzdu a výkonnostní bonusový systém
Firemní akciový program BOOST
Příspěvek na penzijní připojištění
5 týdnů dovolené
Benefitní program Edenred Cafeteria
Stravenky a občerstvení na pracovišti
Zaměstnanecké slevy na vybrané produkty
Přístup k rozvojovým programům a vzdělávací platformě Leonardo
Přátelské pracovní prostředí a podporující tým
Flexibilní nastavení práce, které vám pomůže sladit pracovní a osobní život
... commercial customer relations - Providing feedback and suggestions to improve our processes. Your Strengths: - You are fully bilingual in Spanish (both spoken and written), and fluent English (for the communication in the team), and French is welcome. - You are focused on customer satisfaction! - You have strong communication ...
... activities (MultiSport card) · Contribution to Language Academy and Life/Pension Insurance · Unique further development opportunities in Finance, Procurement, HR and other areas · Introductory training for the most used ERP systems such as SAP and Oracle (Junior) Customer Care Agent in Finance and Accounting with Spanish Employer ...
... Customer Care is a team sport What we’re looking for - Experience from customer service or customer-facing roles - German is a must (advanced level) — written and spoken - English OR Czech/Slovak is needed (at least one of the languages - written and spoken) - Strong communication skills and a naturally customer-oriented ...
... with your Customer Care colleagues so everyone can really help anyone. - Building a relationship with the Swedish market: Gradually getting to know the specifics and needs of Swedish-speaking customers. What makes you the ideal candidate? - Excellent Swedish (written and spoken) and English at least at a conversational level. ...
... emails. - Assist customers with questions and provide product/service information. - Process orders and manage returns. - Help customers understand our products and address any inquiries. Requirements - Skills: Basic computing skills, excellent written communication. - Languages: native or at least C1 English. - Multitasking: ...
SIKO expanduje na německý trh! Aby naši zákazníci v Německu dostávali stejně kvalitní podporu a péči jako na ostatních trzích, hledáme nového kolegu či kolegyni, který/á se chce stát součástí SIKO. Ideálně posílíte náš tým Customer Care v Praze na Andělu , kde budete denně využívat německý jazyk. Naši kolegové vás podpoří ...
... consultative conversations with customers who need support and education around trade compliance topics. POSITION REQUIREMENTS: - Extensive knowledge of U.S. Export Administration Regulations (EAR), including export, re-export and transfer rules, ECCN classification, export authorizations, de minimis and foreign direct product ...
... Lead of Immunology Sales and Customer Engagement within our Specialty Care team, you'll drive the Customer First Model implementation in Czechia, boosting customer value creation through agile ways of working between customer-facing and customer engagement roles. Ready to get started? Join the team transforming care for ...
Moderní pracovní prostředí mezinárodní firmy Nadstandardní mzdové ohodnocení Aktivní využívání cizích jazyků Odborné zaškolení Možnost využívat home office Týden dovolené navíc Pracovní smlouva na dobu neurčitou Příspěvek na stravné Příspěvek na životní a penzijní pojištění Příspěvek na sportovní a volnočasové aktivity ...
... supervisor. To succeed, you will need - To have fluent level of Danish and communicative English - At least short experience from finance, administrative or customer care role - Knowledge of Microsoft Office (excel), SAP knowledge is an advantage - Good communication skills, both written and verbal - Attention to detail and problem-solving ...
... leading global technology partner Interested? If you are ready to take the next step in your sales career and join an international team, send us your CV in English and tell us why you could be the right fit for this role! SMB Inside Partner Sales Representative with Czech and English Employer Concentrix Vyskočilova 1481/4, ...
... (Lear) customers and external suppliers (requests, queries) - Month-end close activities and reporting - Purchasing Price Variance Report (PPV) & Retro - Vendor and intercompany statements and reconciliations - Cooperation with other team members with focus on KPIs achievement - Participation on projects and implementation ...
... right the first time. You'll need: - Experience in Customer Care or Sales and ideally native level of Polish and communicative English. - To be a collaborative and proactive team player who can also work independently. - To be persistent, determined and solution-oriented, even under pressure. - To think creatively and commercially ...
The Customer support specialist position covers the functional responsibility for the receive and split requests from multiple channels. Do you have experience with customer care/call center, contract support or related processes? Do you like to communicate with internal and external partners in German? Do you like to work ...
... detailed and accurate investigation of potential security incidents that may compromise customer OT systems. This role involves in-depth forensic analysis to understand the scope and impact of incidents, ensuring effective response and protection measures while also enhancing the SOC capability to detect threats and reduce the ...
... Confident communicator with excellent presentation and storytelling capabilities. - Customer-first mindset combined with strategic thinking. - Advanced Excel and PowerPoint skills. - Comfortable working in a fast-paced, dynamic, and cross-functional environment. - Fluent English (B2 or above). Why join us? This role offers ...
... analysis and collaboration with planning, on-site, and controlling teams. - Contribute to continuous improvement initiatives that enhance supply chain efficiency and business performance. To succeed, you will need - At least 3 years of experience in a Customer Care or Supply Chain position within a manufacturing company, a ...
... Accounting, Accounts Receivable, Invoice to Cash, or Customer Service - Fluent English and proficiency in a second European language (Italian, Spanish, French and German) - Experience with collections, dispute management, reconciliations, or customer accounts - Strong analytical skills and attention to detail - Ability ...
... schedule with no shift rotation, no weekends, and no on-call duties. Work from home 2–3 days per week. Start Date: January 2027 Key Responsibilities: ● Customer Care & Communication: Handling daily communication with customers in the US and other regions via email and phone. ● End-to-End Order Management: Processing and managing ...