Popis pozice

Zajištění každodenního chodu lokální IT infrastruktury výrobního závodu
Poskytování IT podpory uživatelům a řešení incidentů a požadavků na úrovni L1, L2 support
Instalace, konfigurace, správa a troubleshooting pracovních stanic, notebooků, tiskáren, mobilních zařízení a dalších IT periferií
Správa uživatelských a počítačových účtů, skupin a oprávnění v Active Directory
Podpora prostředí Microsoft Windows 11, Microsoft 365 / Office a standardních podnikových aplikací
Řešení problémů souvisejících s HW, SW, tiskem, sítí, přístupovými oprávněními a koncovými zařízeními
Základní správa a troubleshooting lokální síťové infrastruktury – LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS
Základní administrace Windows Server prostředí
Práce s virtualizačním prostředím VMware
Kontrola zálohování a spolupráce při obnově dat v prostředí Veeam
Podpora správy koncových zařízení a endpoint managementu
Podpora uživatelů systému SAP na klientské úrovni a spolupráce s příslušnými supportními týmy
Evidence HW/SW, správa IT majetku a související dokumentace
Práce s ticketingovým systémem a průběžná evidence řešených incidentů a požadavků
Spolupráce při pravidelném patchování, aktualizacích a údržbě IT infrastruktury
Dodržování a podpora firemních standardů v oblasti IT a kybernetické bezpečnosti
Spolupráce s evropským / globálním IT týmem při řešení složitějších incidentů a změn
Podpora při implementaci globálních IT projektů, standardů a nových technologií
Spolupráce při interních a externích IT auditech
Aktivní identifikace opakujících se problémů a návrhy na zlepšování IT prostředí a procesů
IT podpora zařízení a uživatelů v administrativním i výrobním prostředí

Požadavky

Vzdělání - SŠ vzdělání technického směru, preferovaně IT
Minimálně 2 roky zkušeností v oblasti IT podpory, IT infrastruktury nebo obdobné technické pozici
Schopnost samostatně diagnostikovat a řešit běžné IT incidenty
Dobrá znalost Microsoft Windows 10/11 se zaměřením na troubleshooting
Dobrá uživatelská a administrátorská orientace v Microsoft 365 / Office
Znalost Active Directory – správa uživatelů, počítačů, skupin a oprávnění
Zkušenost s instalací, konfigurací a diagnostikou PC, notebooků, tiskáren a dalšího HW
Základní až středně pokročilá znalost počítačových sítí – LAN, TCP/IP, DHCP, DNS a Wi-Fi
Základní znalost Windows Server prostředí
Orientace v principech virtualizace
Základní znalost principů IT a kybernetické bezpečnosti
Schopnost pracovat s technickou dokumentací
Čeština nebo slovenština plynně
Angličtina minimálně na úrovni alespoň B1 – schopnost samostatně komunikovat slovem i písmem s mezinárodním IT týmem a pracovat s technickou dokumentací
Řidičský průkaz skupiny B – podmínkou, aktivní řidič
Ochota pracovat onsite ve výrobním závodě

Benefity

25 dní dovolené
flexibilní pracovní doba
bonusy
relokační balíček, příspěvek na bydlení, náborový bonus
příspěvek na dopravu
příspěvek na penzijní připojištění
cafeteria systém
podpora vzdělávání

IT SUPPORT - Výrobní společnost

Začněte e-mailem