Nabízíme stálou práci v moderní společnosti, která řeší hlasovou a video komunikaci tam, kde musí fungovat bez chyb – v nemocnicích, výrobě, logistice i velkých provozech.
Hledáme technicky zdatného, komunikativního a systematického člověka, který se vyzná v IT a počítačových sítích, umí řešit problémy se zákazníky a nebojí se občas vyjet přímo do provozu.
Získáte od nás kvalitní zaučení, možnost home office, pružnou pracovní dobu a stálou podporu teamu
Co bude náplní Vaší práce:
* Prvotní technická podpora L1/L2 pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
* Řešení reklamačních případů našich partnerů a dodavatelů
* Koordinace realizací pro našeho významného partnera
* Specializace na produkty interaktivních displejů: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů, technických návrhů apod.
* Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.