Technical Support Engineer | Brno v Zásmuky, Česko

... multikulturním prostředí Osobnost zaměřená na cíle Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů placené dovolené, příspěvek na stravování, penzijní připojištění, životní pojištění, atd. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou. Společnost Zebra Technologies CZ s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Technical customer support.

Alina Kosťukevič, e-mail: Zobrazit email na https://jobeax.com/link/CMF8WSz6KCtCwRNY referenční číslo 2162, hindština Přejít na kontaktní údaje ▼

Náplň práce: - Samostatné řešení technických požadavků a problémů zákazníků v oblasti cloudových a telekomunikačních technologií - Analýza, troubleshooting a řešení problémů v Linuxových prostředích - Podpora a troubleshooting Kubernetes a kontejnerových prostředí - Analýza síťové komunikace a packetů pomocí nástroje

V Support týmu se staráme o spokojenost našich klientů z finančního světa. Denně nás kontaktují s různými typy problémů a dotazů. Tvým úkolem bude zajistit, aby se k nim dostaly ty správné informace. Pro práci s klienty se nám osvědčil Intercom (chat, e-maily), telefon k práci určitě potřebovat nebudeš. I když se pohybujeme ...

... the process ⏱ Monitor online exams to ensure everything runs smoothly Verify candidate identity and follow established procedures Provide real-time technical support and troubleshooting … and other related tasks Who are we looking for? English at professional level (C1 written & spoken) Experience in customer support, helpdesk, ...